Умови доставки та оплати

Способи доставки

Нова Пошта
Магазини Rozetka
Укрпошта
Самовивіз
Delivery
СамовивізБезкоштовном. Харків вул. Миколи Манойла 32 (ТЦ Барабашова)
Доставка кур'єромВартість доставки 50.00 ₴.Скільки коштує доставка з Нової пошти додому? Вартість доставки у межах міста та по Україні залежить від ваги: до 2 кг - 60-80 грн, до 10 кг - 90-110 грн, до 30 кг - 140-160 грн, з додатковими тарифами за упаковку, кур'єрську доставку та інші послуги.
УкрпоштаВартість доставки 35.00 ₴.Доставка УкрПоштою, Тільки по повній оплаті (на карту) або (ПромОплата)
Нова ПоштаНапрямок Тип посилки Мала, до 2 кг Середня, до 10 кг Велика, до 30 кг По місту Локал* 60 ₴ 90 ₴ 140 ₴ По Україні 80 ₴ 110 ₴ 160 ₴ За доставку у селища та села +25 ₴ до тарифів по Україні За відправку з селища або села без доплати За габарит більше 120 см +50 ₴ за кожне місце для Посилок до 30 кг
РозеткаВартість доставки 30.00 ₴.Для покупця доставка в магазини Rozetka завжди безкоштовна за умови передплати «Для своїх», без передплати — 30 грн. Продавець сам оплачує вартість доставки – 30 грн (за тарифами Rozetka) із коштів на Балансі. В ЄП до таких замовлень платник = відправник завжди. При створенні ЕН у кабінеті ця умова проставляється автоматично. Доставка в магазини Rozetka діє для замовлень до 15 кг та максимальною довжиною 120 см. Гроші за замовлення зараховуються продавцю після того, як покупець отримає своє замовлення у точці видачі.
СамовивізБезкоштовном. Харків вул. Миколи Манойла 32 (ТЦ Барабашова)

Способи оплати

Пром-оплатаЯк це працює? Для Покупця: Ви оплачуєте 100% вартості товару онлайн банківською карткою (Visa/Mastercard) безпосередньо на сайті Prom.ua або сайті компанії-продавця. Ваші гроші не одразу надходять Продавцю, а блокуються (холдуються) на транзитному рахунку банку. Продавець відправляє товар. Ви оглядаєте товар у відділенні пошти. Якщо товар підійшов, ви його забираєте. Лише після того, як ви забрали товар, гроші перераховуються Продавцю (зазвичай через 24 години). Якщо товар не підійшов або ви від нього відмовилися у відділенні пошти, гроші автоматично повертаються вам на картку, щойно посилка набуває зворотного статусу.
Оплатити частинами
Післяплата
Оплата на рахунок
Готівкою
Оплата за реквізитамиОтримувач: ФОП Левенець Вікторія Федорівна IBAN: UA049358710000067327000035113 ІПН / ЄДРПОУ: 2534315765
Після ОплатаОплата посилки при отриманні у відділенні пошти (У відділенні Нової пошти знімають комісію за переказ коштів (2% вартості посилки) + 20грн УкрПошта, Розетка, МістПошта без комісій

Гарантія:

Загальні принципи
Ми прагнемо максимальної задоволеності клієнтів. Якщо з будь-якої причини ви не повністю задоволені покупкою, ви можете повернути товар у встановлений термін та у належному стані.
Повернення приймаються тільки для товарів, purchased безпосередньо у нас (або через авторизованих продавців), і не поширюються на товари зі спеціальних акцій, уцінки чи розпродажу, якщо інше не зазначено.
Терміни повернення
Повернення/обмін приймаються протягом 14 днів з дати покупки (або отримання замовлення, якщо доставка здійснюється одержувачем).
Для подарунків діє окрема політика: повернення можна оформити протягом 7 днів із дати покупки подарунка.
Умови повернення
Товар повинен бути невикористаним, з оригінальною етикеткою, не пошкодженим і в тій же упаковці.
Усі комплектуючі, інструкції, гарантійні.pdf тощо повинні бути на місці.
Онлайн-покупки: чеку/квитанцію необхідно додати до повернення.
Як оформити повернення
Спосіб повернення: через наш сервіс або через вибране відділення кур'єрської служби.
Як сплатити: повернення коштів здійснюється тим самим способом оплати, який використовувався для придбання. При готівковій оплаті — повернення готівкою/на картку банківську, залежно від способу оплати.
Витрати на повернення: клієнт оплачує зворотну доставку, за винятком випадків помилки з боку магазину (некоректний товар, пошкодження при доставці тощо).
Обмін та повернення коштів
Обмін: доступний на ідентичний товар іншого розміру/колір або на аналогічну вартість.
Повернення грошей: протягом 7 робочих днів після отримання поверненого товару на склад та перевірки його стану.
Якщо товар був знижним або розпродажним, можливе часткове відшкодування, яке відповідає поточній вартості.
Пошкоджений чи неправильний товар
Якщо отриманий товар пошкоджено або ви отримали неправильний товар, зв'яжіться з нами протягом 48 годин після доставки. Ми організуємо безкоштовну заміну чи повернення без додаткових витрат для клієнта.
Товари, що не підлягають поверненню
Сезонні знижки, персоналізовані вироби, відкрита косметика/гігієнічні засоби (якщо застосовується згідно із законом), цифрові продукти (якщо є) та інші категорії, зазначені в описі товару.
Контактна інформація
Електронна пошта: akvateka.in.ua@gmail.com
Телефон:+380667305729
Адреса зворотного центру: ...
Особливі умови для юридичних осіб
У разі B2B угоди можливе застосування індивідуальних умов у договорі. Зверніться до менеджера по роботі з клієнтами.